Contact
Nous écrire
Une adresse, lue par la personne qui écrit l'appli : whispcal@gmail.com.
Par Thomas MoriceCrée WhispCal, et écrit tout ce qui est ici
De quoi nous parler
De tout. Il n'y a aucun niveau de support à franchir et aucun formulaire à remplir.
- Un bug. Dis ce que tu as fait, ce qui s'est passé, et ce que tu attendais. Ton modèle de téléphone et iOS ou Android font gagner un aller-retour.
- Un chiffre faux. Si un aliment, un objectif ou ta dépense réelle semble faux, dis ce qui s'affichait et ce que ça devrait être. Une capture vaut plusieurs paragraphes.
- La facturation. Les remboursements et les résiliations sont gérés par Apple ou Google, pas par nous, mais écris quand même si quelque chose cloche et on t'aidera à savoir à qui t'adresser.
- Tes données. Pour savoir ce qui est conservé sur toi, le corriger, ou le faire effacer. L'effacement est aussi un bouton dans l'appli, dans les réglages du compte.
- Un désaccord. Si l'appli se trompe sur la nutrition, dis-le. C'est un e-mail utile.
À quoi t'attendre
Une réponse d'une personne, pas d'une file d'attente. C'est donc souvent rapide, parfois lent, et jamais un modèle type.
Les demandes de fonctionnalités sont lues et la plupart ne sont pas développées, parce que l'appli reste petite volontairement. Celles qui le sont arrivent en général sous forme d'argument expliquant pourquoi le comportement actuel est mauvais, plutôt que sous forme de liste.